Auch andere Formulierungen wie “Rückfragen” (jederzeit kann man dabei gut weglassen) sind bekannter Standard und jeder weiß sofort was gemeint ist, ähnlich in eingeschränkter Form auf “bezüglich…”. Sie haben noch Fragen oder Wünsche? Diese Website ist durch reCAPTCHA geschützt und es gelten die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google. Der Satz: “Sehr gern sende ich Ihnen mit diesem Schreiben die gewünschten Unterlagen.” enthält “mit diesem Schreiben”. Wahrscheinlich nicht. Dürfte ich diesen Artikel für die interne Kommunikation in unserem Unternehmen verwenden? Mit dieser E-Mail erhalten Sie die Rechnung. Anstatt: Ich hoffe, Ihnen mit der Übermittlung dieser Unterlagen gedient zu haben. „Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.“. Mit diesem Schreiben erhalten Sie die gewünschten Unterlagen. Das Problem … ist nun behoben. Rufen Sie uns an! Sie haben keine Zeit und Lust, Vorlagen und Arbeitshilfen selbst zu gestalten? Schlagen Sie mir doch einen Termin und einen Ort vor. B. zu Problemen kommen, … Ich freue mich darauf, Ihnen in einem persönlichen Gespräch noch mehr von mir und meinen Erfahrungen zu erzählen. etwas früher kommen können. Nehmen wir an, Sie haben eine E-Mail oder einen Brief geschrieben. „Bezugnehmend“ ist ein archaischer Begriff, der in der Ausdrucksweise moderner Unternehmen nichts mehr zu suchen hat. Ab dem 26. Eine unschöne und doch so häufig verwendete Einleitungsfloskel, insbesondere in einem Geschäftsbrief. Freut mich wirklich sehr. Mir klingt immer noch der Satz aus einem Training nach: “Man verbleibt heute nicht mehr…” Da gibt es sicherlich zeitgemäßere Lösungen, die auch ein bisschen Persönlichkeit in die geschäftliche Kommunikation bringen können. Beginnen Sie einfach direkt damit, was Sie mitteilen wollen, ohne extra darauf hinzuweisen. Würde ich im direkten Gespräch mit der Person diese Worte und Formulierungen so verwenden? Wir laden Sie herzlich zu unserem Tag der offenen Tür ein. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. In diesem Zusammenhang habe ich neue Qualitätsstandards eingeführt (PSO) und gemeinsam mit den Lieferanten für den gesamten Bereich Druck/Druckvorstufe kontinuierlich weiter entwickelt. " Bei Fragen wenden Sie sich bitte an meine Kollegin Elke Sommer (Telefon: 030 5531194). Für WEITERE INFOS einfach auf den jeweiligen Link klicken: SOFORTHILFE BEI INNERER  UNRUHE & VERSPANNUNGEN: Zeitblueten.com wurde von Trainerlink mit der Höchstbewertung (Note 1) prämiert und in der Verlagspublikation „Die besten Adressen im Weiterbildungs-Web“ aufgenommen. Sie mögen durchaus praktisch sein, um auf eine bestimmte Sache zu verweisen, aber es gibt flottere Formulierungen. Bitte rufen Sie Sabine Schneider an, um mit ihr einen Termin abzustimmen. Schon von Weitem kann ich das Logo erkennen, wenn ich nach Hause komme. Positiv: Wenn Sie auf die Abkürzung verzichten, weiß jeder worum es geht. Ich hoffe, dir geht’s gut. Mär. Tipps für überzeugende Schlusssatz-Formulierungen. P.S. Ich bin kein Profi deswegen weißt mich gerne auf sowas hin. Warum? Und weil dem nicht so ist, verzichten Sie am besten gänzlich auf diesen Begriff. Auch wenn ich dieses Zitat nicht ganz wörtlich nehme, so dient es mir doch als Hinweis auf Optimierungspotenzial in meiner Korrespondenz. Die Filiale ist zu Fuß … Wir können uns gerne auf einen Kaffee treffen und dann die Einzelheiten besprechen. So formulieren Sie klarer und trotzdem höflich. Aufbau einer E-Mail auf Englisch Der Aufbau einer E-Mail auf Englisch ist nahezu identisch mit einer E-Mail in deutscher Sprache und besteht aus folgenden Teilen: dem Header, in dem die Empfängeradresse steht, dem … Wir freuen uns, dass Sie bei uns übernachten werden. Die VA-Qualität kann man leider nicht ausschreiben – dennoch kann der Kunde schon auf den ersten Blick erkennen, was er bestellt hat. Danke, dass Sie uns Ihre neue Anschrift mitgeteilt haben. Hier klicken für weiterführende praxisbewährte Impulse & Tipps auf Zeitblüten: Und zum Weiterschmökern: hier alles zum Thema → Büroorganisation. Sie können sich mit den Unterlagen, die Sie von uns erhalten haben, auf den Workshop vorbereiten. Diese Phrase wirkt in der heutigen Zeit ähnlich wie „zu Ihren Diensten“ – also altmodisch. Dabei lassen sich die beiden Sprachungetüme ganz leicht ersetzen durch „wir“ und „Sie“. Ob ich allerdings jeden “herzlich” grüßen möchte, weiß ich auch nicht. Vielen Dank für die interessanten Alternativen! Wir bitten Sie höflichst/möchten Sie bitten … Bitte (seien Sie so nett), … zwecks Informationen: zur Information: Wir erlauben uns, Ihnen … Danke! Abholung am Freitag nicht vor 14 Uhr.“Ich hoffte, dass es nicht ausgerechnet die 12 Weinflaschen sind, die ich auch neulich bestellt hatte. Gestalten Sie Ihren Geschäftsbrief immer klar und verständlich. Wir liefern zum vereinbarten Preis ein VA-Absperrgitter. Benachrichtige mich über nachfolgende Kommentare per E-Mail, Trainer für Stress-/Zeitmanagement & Arbeitsmethodik. Sind Formulierungen altbacken, wirkt sich das auf ihr Unternehmen aus. Da versucht niemand etwas hineinzuinterpretieren. So kann man Sprache sicher aus vielen Gesichtspunkten sehen: Niveau, Effizienz oder Modernität. A. Stefanie Köster Assistenz Thea Mertensmeier. ★ Neujahrswünsche persönlich formulieren. Bitte prüfen Sie die Unterlagen, die wir Ihnen geschickt haben. Für Rückfragen stehe ich Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Burkhard Heidenberger schreibt Trotzdem findet man diesen Satz immer wieder, wenn Unternehmen Angebote an ihre Kunden versenden oder Infomaterial verschicken. Vielen Dank für diesen äußerst hilfreichen Artikel! Sie wirken altmodisch und haben in einem gelungenen, zeitgemäßen Text nichts verloren. Andererseits haben “Floskeln” auch oft den Vorteil, dass sie eingespielt sind. Ich freue mich auf eine gute Zusammenarbeit (Geschäftsbeziehung)! „Besser wäre es, wenn mehr gedacht als gesprochen und mehr gesprochen als geschrieben würde.“ Gefällt mir, danke! September 20.., um 14 Uhr in unserem Unternehmen in Hamburg in der Spitalstraße 18. Bei Einleitung und Schlusssatz ist der Scannerblick der Personaler am kritischsten, da dort die Aufmerksamkeitsspanne beim Lesen besonders hoch ist. Bitte zögern Sie nicht, uns anzurufen. Ich kenne das Wort nur in einem Zusammenhang (Deutschland): “Mithin sind zu wenig entrichtet…” aus meinem Steuerbescheid. :-) Allerdings denke ich, dass sie heute wohl nicht mehr verwendet wird, zumindest ist sie mir noch nie untergekommen. Weihnachten scheint noch weit entfernt zu sein. Aber bereits seit Oktober flattern die ersten Spendenanfragen ins Haus. Ist eine Quittung…, In Zeiten grenzüberschreitender Geschäftskontakte und intensivem Networking werden Geschäftspartner neben geschäftlichen Veranstaltungen öfter denn je auch zu…, © Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG 2019. Und der Empfänger denkt womöglich: Wahrscheinlich hat sich die betreffende Person nicht angestrengt und hofft… Danke für die Zusammenstellung. Ich hoffe, Ihnen mit diesen Informationen gedient zu haben. zum Zitat: “Schreibe wie Du redest, dann schreibst Du schön.”: Ein großes Problem ist heute, dass viele Menschen so schreiben, wie sie reden. In einem Schreiben gelten diese Floskeln mittlerweile als veraltet, ebenso anbei und beiliegend. an dieser Stelle. Anders kann man das handhaben, wenn man verkürzte Nebensätze als formelhaft begreift. Das peppt jede Korrespondenz auf und beweist, dass Sie ein modernes Unternehmen mit kreativen Mitarbeitern sind. Außerdem haben Assistenten häufig die Pflicht, sich um die…, Wer Projekte umsetzen, Arbeiten in Auftrag geben oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchte, muss viele Angebote von Firmen vergleichen und Kostenvoranschläge…, Das korrekte Ausfüllen von Quittungen durch Sekretärinnen oder Assistenten ist insbesondere innerhalb eines Unternehmens von Bedeutung. Wenn das doch so ist tut es mir leid. Ratgebers. Ich wäre Ihnen für eine … Falls nicht, freue ich mich über Ihre alternativen Terminvorschläge." Und genau das kommt auch beim Empfänger so an. Im Folgenden habe ich 10 Floskeln aufgelistet, die heute nicht mehr zeitgemäß sind und auf die Sie deshalb ruhig verzichten können und sollten. höflich bitten (das Bitten an sich ist bereits höflich). Ich bin ein Freund der Vielfalt in der Sprache. Dabei kann die Gewinnung neuer Kunden natürlich…, Die geschäftliche Korrespondenz ist nicht nur die Visitenkarte eines Unternehmens, sondern auch ein Instrument für erfolgreiches Marketing: Alles, was das Haus via…, Die Tätigkeit einer Sekretärin besteht zu einem großen Teil aus Administration und spezifischer Arbeit im Office. Ich wohne nur wenige Kilometer von Ihrer Zentrale entfernt, seitdem ich für das Studium der Ingenieurwissenschaften hergezogen bin. Lieber Herr Heidenberger, das ist wieder mal ein Augenöffner für mich dieser Artikel, wie so viele von Ihnen, danke! Abkürzungen sind innerhalb einer geschäftlichen Korrespondenz nicht wertschätzend, sondern eher respektlos. Ich freue mich, wenn ich Ihnen helfen konnte. Das macht den Schreibstil weniger plump und es können manchmal Nuancen gesetzt werden, die derjenige versteht, für den sie bestimmt sind. Ist das der Fall? Was man allerdings auch bewusst nutzen kann. Unter einer Floskel versteht man allgemein eine nichtssagende Redensart. Abschließend weitere Formulierungen und Wörter in alphabetischer Reihenfolge, auf die Sie in einem modernen Schreiben verzichten sollten: Welche Formulierungen Sie in Ihrer Korrespondenz verwenden, kommt natürlich auch auf das berufliche Umfeld an. Ihnen liegt das Formulieren von Texten nicht oder es ist Ihnen einfach zu mühsam? Sie werden feststellen, dass Sie mit floskelfreien, flotten Schreiben viel mehr Resonanz bei Ihren Empfängern erzeugen und sich daraus sogar bereichernde, langfristige Beziehungen ergeben können. Bitte rufen Sie mich an, wenn Sie Fragen und/oder Wünsche haben. Zieht sich der Austausch dagegen über fünf, zehn oder gar 20 Mails, verkommen die Grußworte schnell zur hohlen Phrase, wenn der Brief jedes Mal exakt gleich endet. Im Zweifel bleibt die Möglichkeit, sich noch weiter zu informieren. zum Thema „Büroorganisation“: Wahrscheinlich schreiben Sie wie ich regelmäßig E-Mails, vielleicht sogar hin und wieder einen (geschäftlichen) Brief. Ihr Gesprächspartner wird unsere Personalchefin Thea Mertensmeier sein. Die perfekte Abschlussformulierung sollte immer eine Art Doppelpunkt sein. Da lautet dann die Theorie hier unnötig Text zu schreiben, denn das Schreiben liegt ja vor. Haben Sie dazu noch Fragen, melden Sie sich bitte einfach. Im Schriftverkehr zählen dazu Wörter, Phrasen und Formulierungen, die häufig als informationsarm, abgedroschen und banal wahrgenommen werden. Bitte melden Sie sich, sollte es noch … (z. Eine Zusammenstellung der wichtigsten und geläufigsten deutschen Abkürzungen für Geschäftsbriefe und E-Mails! Welches Wissen und welche Hintergrundinformationen können Sie beim Empfänger voraussetzen? Es gibt da teils auch abweichende Meinungen in der Lehre, die im kaufmännischen sogar auf eine möglichst einfache Sprache zielen. // Mit freundlichen Grüßen". Bitte überweisen Sie das Geld auf unser Konto. „Wir hoffen, Sie waren mit uns zufrieden und freuen uns, wenn Sie bald wieder bei uns bestellen/vorbeischauen.“ „Ich würde mich freuen, wenn Sie mach bald anrufen würden.“ (Geschäftsbrief) Allein durch die Übermittlung des Schreibens teilen Sie den Empfängern bereits den Inhalt mit. Das Ende eines Textes wirkt immer besonders lange nach. Und dann gibt es ja immer auch unterschiedliche Aussagen: “Ich würde mich über eine Antwort freuen” (ob die jetzt wirklich “Ihrerseits” sein muss, lasse ich dann auch dahingestellt) lässt dem Empfänger zumindest von der Formulierung her offen, ob er wirklich antworten möchte. Vermeiden Sie in Ihrer geschäftlichen Korrespondenz vor allen Dingen Substantive, die mit „-ung“ oder „-nahme“ enden. Dadurch entstehen schnell Missverständnisse. Ich hoffe, Ihnen/Dir damit eine kleine Freude zu machen. Und bei der Verwendung von veralteten Formulierungen kann dieser hölzern, steif oder langweilig ausfallen, auch wenn diese Merkmale ganz und gar nicht Ihre Persönlichkeit widerspiegeln. Viele der Vorschläge gefallen mir – es tut mir gut wieder mal über meine “Floskeln” nachzudenken und die eine oder andere zu hinterfragen. P.S. Wir bitten um Überweisung des Geldes auf unser Konto. … Deshalb verzichten Sie am besten ganz darauf, wenn es ohnehin nicht nur bei der Absicht bleibt, sondern Sie das Vorhaben – z. Formulierungshilfe #3: Formulierung von Leistungsbeispielen und Erfahrungen. Positiv: Diese Worte klingen freundlich, persönlich und nicht aufgesetzt. Zur besseren Orientierung erhalten Sie mit dieser E-Mail eine Anfahrtsskizze. Auch spielen die Adressaten und Themen eine wichtige Rolle bei der Wortwahl. Und oft muss es bei E-Mails auch schnell gehen, dann sind Standards auf allen Seiten einfach am einfachsten zu verwenden. Nicht nur der erste Eindruck in Ihrer Bewerbung – dem Anschreiben oder Motivationsschreiben– ist demnach wichtig, sondern ums… Ja, wo denn sonst? Bezüglich Ihrer Anfrage vom [Datum] möchten wir Sie darüber informieren, dass das Problem … nun behoben wurde. Lotta -- Lotta Netrab 21:38, 21. wieder einmal wunderbar einfache Tipps, die auch meinen Schreibstil sicher weiter verbessern werden. Eines sollten Sie sich stets vor Augen führen: Mit jedem Ihrer Schreiben hinterlassen Sie bei den Empfängern einen Eindruck. Sprachvokabular ist vielfältig, es zu reduzieren oder in bestimmten Absichten zu vereinfachen bzw. Formulieren Sie etwa: "Sehr geehrter XY / Sehr geehrte XY, // vielen Dank für Ihre (rasche) Antwort. Erläutern Sie es lieber in aller Form. Im Rahmen meiner Bachelorarbeit taucht es das eine oder andere mal auf und weder mein Synonym-Wörterbuch noch das Internet waren mir eine Hilfe bei der Suche nach einem passenden Ausdruck, der das Wort ersetzen könnte. Zwecks baldiger Terminierung bitten wir um Ihre Kontaktaufnahme. Eine antiquierte Formulierung, die wie ein Kniefall und anbiedernd wirkt. Bau Ihres Hauses in der Kesselstraße Wohnhaus Kesselstraße in Bremerhaven. Ich stell mir mal sicherheitshalber noch den Wecker … Bis um sechs dann, xx. Neben der allgemeinen Organisation von Terminen…. Ich hoffe das ist für alle ein annehmbarer Vorschlag. B. die Unterstützung, die Zusage, das Entgegenkommen, das entgegengebrachte Vertrauen)! Zudem sollten Lesende nicht direkt mit ‚Sie‘ angesprochen werden. Ich hoffe, Ihnen mit der Übermittlung dieser Unterlagen gedient zu haben. Wir bitten um Überprüfung der Ihnen überlassenen Unterlagen. Gerade in hektischen Situationen, wenn mal schnell ein Brief an den Geschäftspartner oder eine E-Mail an den Kunden verfasst werden muss, verfallen Office-Professionals in alte Floskeln zurück. Ihre Bewerbung hat uns gefallen, Sie sind in der engeren Wahl. Genauso verhält es sich auch mit Abkürzungen, die Sie in der schriftlichen Korrespondenz verwenden. Ich hoffe, Ihnen damit gedient zu haben. Ich sehe Ihre Mitarbeiter, wie Sie morgens zur Arbeit fahren. Bitte geben Sie uns Bescheid, ob Sie teilnehmen werden. Zwei Stunden sind für diesen Termin reserviert. Effizienter / einfacher ist dann wieder das unerwünschte “hiermit”, wobei ich keine Veraltung erkennen kann. Das gilt bei verkürzten Sätzen, bei denen zum Beispiel falls, wenn oder wie mit einem Adjektiv oder Partizip verbunden sind: Ich komme falls erwünscht. Vielen Dank, lieber Burkhard…. Nicht notwendigerweise. Deshalb werde ich auch weiterhin die eine oder andere “Floskel” verwenden. Und ich höre in der Stadt immer wieder Geschichten über Sie – zumeist gute. Rufen Sie uns an, wenn Sie Fragen haben. Bitte die Kommentarregeln berücksichtigen. Cookies zu (. Dennoch können Sie durch Vermeidung bürokratischer und altbackener Floskeln mehr Persönlichkeit, menschliche Wärme und Wertschätzung über Ihre Schreiben vermitteln. Eine häufig verwendete Grußformel, die jedoch durch das „jederzeit“ ein wenig übertrieben ist. Also brauchen Sie nicht zusätzlich darauf hinzuweisen, dass Sie etwas mitteilen möchten. So möchte ich mit meinem Ratgeber auch die karriereorientierte junge Generation unterstützen. Formulieren Sie selbstbewusst und lassen Sie den Konjunktiv weg. Freundlich trotz gescheiterter Zusammenarbeit. Negativ: Die Abkürzung „BV“ steht für Betriebsvereinbarung und könnte an dieser Stelle auch weggelassen werden. Je nachdem, wo mein Adressat lebt, kann ich “aus dem Hohen Norden”, aus einer bestimmten Stadt grüßen oder auch mal “sonnige Grüße” senden, wenn ich weiß, dass mein Gegenüber auch gerade das Fenster weit geöffnet hat. Ob man die Terminvorschläge in den Fließtext einbaut oder auflistet, ist Geschmackssache. Ich weiß, dass das keine einfache Zeit für Sie war, weil Sie von einem Tag auf den anderen für Ihren Kollegen XY einspringen mussten. Teilen Sie uns mit, ob Sie ggf. Ist dieser zu vorsichtig formuliert oder Sie wählen einen Standardsatz, so könnte der Personaler Sie als unsicher und unkreativ einstufen, ist er allerding… Sie erhalten heute die Präsentation, die wir im Anschluss an unsere Meetings erstellt haben. Und häufig kommen dabei Formulierungen heraus, die aus einer anderen Zeit zu stammen scheinen. Bitte geben Sie am Empfang Bescheid, wenn Sie da sind. Ich möchte Sie bitten, mir die korrigierte Rechnung bis zum … zu schicken. ★ Ideen für Neujahrskarten. // Ich freue mich, wieder von Ihnen zu hören. Sehr gern sende ich Ihnen mit diesem Schreiben die gewünschten Unterlagen. Ich freue mich auf das Treffen mit Ihnen am Dienstag! Ich weiß es sehr zu schätzen, dass Sie sich in Windeseile die nötige Expertise angeeignet haben und auch mal länger geblieben sind. Lesezeit: < 1 Minute "Ich hoffe, Ihnen geholfen zu haben" - vor solchen Formulierungen warnt "Der Sekretärinnen-Briefe-Manager": Dieser Satz drückt doch aus: Ich hoffe zwar, dass ich Ihnen helfen konnte, bin mir aber nicht sicher. Mit einer solchen Einleitung wirkt Ihr Schreibstil schnell beliebig. Wir haben die Unterlagen bereits verschickt. Ich wünsche Ihnen mit Ihrem Projekt auch weiterhin viel Erfolg! Die kommenden Wochen werden nun wieder ruhiger, frühere Feierabende haben Sie sich wirklich … Dieser Eindruck entsteht vorn allem auch in der Korrespondenz, im Geschäftsbrief , am Telefon und in der allgemeinen Kommunikation. Ich freue mich auf Ihre Antwort. „Möchten“ stellt immer eine Absichtserklärung dar. Auch klingt das „zur Verfügung stehen“ eher nach einer Ware im Regal, nicht an einen Menschen, der Auskünfte gibt. ich hoffe, jetzt hoffe, nun hoffe, deshalb hoffe, usw. Außerdem klingt diese Floskel sehr beliebig. Das Bewerbungsschreiben samt Lebenslauf waren ja nur der Auftakt der Bewerbung.Was folgt ist, hoffentlich, die Einladung zum Vorstellungsgespräch.Auf die können Sie am Ende und im Schlusssatz ruhig zu sprechen … Und weil Sie diese Floskel wahrscheinlich auch nie in einem Gespräch verwenden, vermeiden Sie sie doch auch in Ihrer Korrespondenz. Außerdem kannst Du auch noch linke und rechte Nachbar-Worte passend kombinieren, wie z.B. Wir liefern Ihnen zum vereinbarten Preis ein Absperrgitter in Edelstahl (Qualität VA). Briefende: Nicht hoffen, bieten. Sie haben mir die Augen geöffnet und ich werde diese eindeutig besseren Alternativen definitiv im Hinterkopf behalten. Terminvorschlag formulieren: Zur Form. Wenn Sie die Seite nutzen, stimmen Sie der Verwendung von Ich wünsche mir, dass … Deshalb sollten Sie vor dem Versenden Ihres Schreibens immer einmal einen kritischen Blick darauf werfen, um eventuelle Fehler zu korrigieren oder Formulierungen nachzubessern. Auf der anderen Seite weißt du, dass allein schon vermeintlich innovative Einstiege wie „Sie können aufhören zu suchen, ich bin hier!“ zu einer Aussortierung der Unterlagen führen können, obwohl sich der Personaler an dieser Stelle noch nicht einmal deinen Lebenslauf angesehen hat. Bergmillergasse 8/2/3, A-1140 Wien, © Burkhard Heidenberger – Bergmillergasse 8/2/3 – A-1140 Wien • Alle Rechte vorbehalten.Abdruck und Verwendung nur mit schriftlicher Erlaubnis • Impressum • Mediadaten • AGB • Datenschutz, Information gemäß EU-Richtlinie: Diese Seite verwendet Cookies. Zeitblüten begleiten mich seit Jahren und waren und sind immer noch eine große Bereicherung. Ich freue mich, Sie demnächst persönlich kennenzulernen! Dazu ein Hinweis in eigener Sache: Mit dem Zeitblüten-Downloadpaket erhalten Sie Zugriff auf über 60 Mustertexte, Vorlagen, Arbeitshilfen: » Zugang DOWNLOAD-BEREICH: alle Infos → HIER klicken. Wir haben mit unserem Kollegen Claus Meyer über Ihren Wunsch gesprochen. Verbesserungsvorschläge sind also willkommen. Herzlichen Dank für Ihren Auftrag und die angenehme Zusammenarbeit. Werbetexten wird deshalb stets der sogenannte „Call-to-Action“ angehängt. Diese Floskeln gelten zu Recht als bürokratisch und unmodern. Wenn auch Sie sich dabei erwischen, dass Sie floskelhafte Redewendungen verwenden. (formuliert für einen Stromanbieter), Danke, dass Sie uns die Möglichkeiten geben, Sie im Einzelnen über unser Sortiment an Kinderkleidung in Größe 92 zu informieren. Betreffs der mehrfach stattgefundenen Unterredungen überreichen wir Ihnen heute die von uns erstellte Präsentation. Die gesammelten Qualifikationen sind das eine, besondere Wert solltest du auf … (formuliert ein Hotel), Danke, dass Sie sich für unseren Stromtarif „Strom XXL“ interessieren. Das von Ihnen gemeldete Problem ist nun behoben. B. sich bedanken – direkt umsetzen. Doch statt zu „möchten“, könnten Sie es in Ihrer Korrespndenz auch aktiv so formulieren, dass Sie es einfach tun. Positiv: Wichtig ist, dass der Anfang sehr konkret formuliert ist und einen konkreten Bezug zum Unternehmen hat. Danke für Ihre Anfrage vom [Datum]. Besser so: Du warst derjenige, der mir schon vor längerer Zeit den modernen Briefstil vermittelt hat. Fand ich bemerkenswert. Es ist die perfekte Möglichkeit, dem eigenen Unternehmen ein Gesicht zu geben, mit dem…, Für viele Unternehmen ist die regelmäßige Kundenakquise eine Grundvoraussetzung, um am Markt überleben zu können. Er ist es Ihnen nicht wert, dass Sie ein Wort ausschreiben oder sich die Mühe machen, nach einer alternativen Formulierung zu suchen. Denn heute nimmt niemand mehr an, dass der Absender einem im wahrsten Sinne des Wortes wirklich dienen will. Sie kürzen vermutlich ab, um Zeit zu sparen oder weil Sie keine Lust haben, etwas auszuschreiben. Die Formulierung „ich nehme mir gerne Zeit (für Sie)“ klingt irgendwie herablassend. Jetzt noch ein berufliches, „ernsthafteres“ Beispiel: Sagen wir, Sie haben einen Artikel für Ihr Blog geschrieben, der so beginnt: Selektive Wahrnehmung ist das Phänomen, nur bestimmte Dinge wahrzunehmen und anderes regelrecht auszublenden. Über Ihre Antwort würde ich mich sehr freuen. So nach dem Motto: „Meine Zeit ist kostbar, ich habe viel zu tun, aber okay, weil Sie es sind und Sie ja irgendwie Ihren freien Arbeitsplatz besetzen müssen, komme ich Ihnen entgegen und nehme mir halt die Zeit für ein Vorstellungsgespräch“. Ich nehme wenn möglich teil. Also für mich als Arbeitgeber wäre so eine Formulierung … Wenn Sie noch Fragen haben, melden Sie sich bitte einfach. Ich finde gerade, auch um noch etwas Niveau in der Sprache zu halten, kann man auch mal leicht veraltete Wörter benutzen, um nicht auch noch selber der Verflachung beizutragen. Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihre Geduld! Gute Zusammenstellung. Behördendeutsch eben. Negativ: Verwenden Sie nie das Wort „Hause“. Nun hinterlassen wir mit unseren Schreiben bei den Empfängern immer einen Eindruck – ob gewollt oder nicht. Wir bitten um Einreichung der noch fehlenden Unterlagen. Es fehlt keine Information. Nun werfen Sie nochmals einen Blick auf Ihren Text und stellen sich beim Durchlesen ganz bewusst folgende Frage: Allein diese kleine „Übung“ wird Ihren Blick auf unpassende oder unnötige Floskeln schärfen und Ihre Schreiben flotter und lebendiger gestalten – denn schon Gotthold Ephraim Lessing wusste: Schreibe, wie du redest,so schreibst du schön. Statt „Ich möchte Sie bitten“ besser „Ich bitte Sie…“ Statt „Ich darf Ihnen Folgendes vorschlagen“ besser „Ich schlage Ihnen Folgendes vor“ „Wir teilen Ihnen mit“ – ist ein unnötiger Satz; Statt „Wir erlauben uns, Sie höflich darauf hinzuweisen“ besser „Bitte beachten Sie“ Richtig ist: Gedanken machen und hier gerade auch bewusst vom Standard abweichen. Wenn Sie noch Fragen oder Wünsche haben, rufen Sie uns an – wir sind gern behilflich. Ähnlich ist das in einer Bewerbung: Der Schlusssatz im Bewerbungsanschreiben soll den Leser endgültig davon überzeugen, Sie zu einem Vorstellungsgespräch einzuladen. Ich hoffe, ich kann Ihnen Ihren Vorschlag dann einfach bestätigen. Es kann sich hierbei sowohl um ein Hotel als auch einen Stromanbieter handeln. Positiv: Hier wird deutlich, um was es sich genau handelt. Und da sie nicht gepflegt denken, wissen sie häufig nicht einmal, was sie sprechen wollen. Negativ: So würden Sie nie sprechen, wenn Sie sich von einem Geschäftspartner verabschieden. Hiermit dürfen wir uns für die Bekanntgabe Ihrer neuen Anschriften bedanken. Grundlegend gibt es kein Verbot der Ich-Form, jedoch wird häufig dazu geraten, die Ich-Form zu vermeiden. Selbstverständlich können Sie unsere Gratis-Ratgeber auch unabhängig von einer Da weichen natürlich auch die Vorlieben naturgemäß ab und im Berufsleben muss man ggf. Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hause. Außerhalb der juristischen Sprache sollte eine solche Grußformel allenfalls verwendet werden, wenn Sie Rechnungstexte verschicken. Bitte schicken Sie uns die Unterlagen bis zum xy zu. Ich freue mich von Ihnen zu hören, beste Grüße (Absender) Lassen Sie mich gern wissen, was Sie von dieser Idee halten. Negativ: Das muss man fast zweimal lesen, um es zu verstehen. Diesen Satz ersatzlos streichen. So formulieren Sie wirklich persönlich und herzlich. auch wieder Erwartungen erfüllen. Trainerlink listet redaktionell geprüfte Webseiten zu den Themen Karriere, berufliche Qualifizierung und Erwachsenenbildung. Wer in seiner Geschäftskorrespondenz veraltete Floskeln verwendet, der schafft nach außen automatisch einen Eindruck von Rückwärtsdenken, das sich schnell auf das Image der gesamten Firma überträgt. Beispiel: An dieser Stelle möchte ich Ihnen von meiner … Negativ: Dieser Satz wirkt nicht nur floskelhaft, sondern er ist auch unklar. Gerade in geschäftlichen E-Mails (private Briefe sind ja eher ausgestorben), in denen man oft Dateien beifügt, ist “anliegend” oder “in der Anlage” treffend und kurz, die Alternativsätze vermeiden dann zwar diese Wörter, sind aber sehr ausschweifend und dann wieder für klare kurze Sätze die Entscheidungsträger gerne lesen zu lang/missverständlich.